Leitbild und Werte

Die mijena- Personalvermittlung Surma & Gregor GbR ist eine private Arbeits- und Personalvermittlung; Partner für Arbeitssuchende, Arbeitnehmer, Arbeitgeber und Institutionen des Arbeitsmarktes

Unsere Arbeitsweise sowie das Leitbild für unser Handeln, orientieren sich auch an der Bedeutung unseres Unternehmensnamen:

mijena = kroat. Übersetzzung 

     Phase, (Mond)phase, Wandel, Wechsel
                                             

Mit dem Bewusstsein, das mit der Aufnahme einer Beschäftigung für viele Menschen eine neue Lebensphase beginnt oder die Arbeitsstelle für eine neue Lebensphase die Grundlage darstellt, handeln wir stets ehrlich, kundenorientiert und unter Berücksichtigung der gegenwertigen Arbeitsmarktentwicklung, Einhaltung der Gesetze und Qualitätsanforderungen der Wirtschaft.

Wir streben als Ziel die höchst mögliche und nachhaltige Kundenzufriedenheit an und garantieren Qualität in der Vermittlung!

Um diesen Qualitätsstandard zu erfüllen verpflichten wir uns und alle Mitarbeiter folgende Grundsätze unseres Leitbildes einzuhalten:

Kunden

Als Kunden verstehen wir alle an einem Vermittlungsangebot interessierte Parteien. Dazu gehören die Arbeitssuchenden, die Kostenträger, die Auftrag gebenden Unternehmen und die Gesellschaft im weitesten Sinne, die ein Interesse an der Einhaltung der Gesetze dem Schutz der Umwelt und der Schonung der Ressourcen hat. Wir unterscheiden nicht nach Alter, Geschlecht oder Herkunft unserer Kunden.

Wir respektieren und bedienen unsere Kunden alle gleich.

In diesem Zusammenhang wird im Rahmen der vorhandenen Vorgehensweisen und Prozesse geprüft, ob die Anforderungen und Erwartungen, die der Kunde an uns stellt, mit den vorhandenen Ressourcen (Equipment, Medien, Vermittler) erfüllt werden können.

Dies versuchen wir durch eine permanente Beobachtung der Prozesse, Bewertungen unserer Kunden und internen Audits aufrechtzuhalten

und zu fördern. 

Personal

Wir setzen qualifiziertes Personal ein, das laufend fachlich fortgebildet wird. Jeder Mitarbeiter ist sich seiner Verantwortung  bewusst.

Wir arbeiten engagiert, zuverlässig und diskret. Alle Daten werden von uns geschützt und nur im Rahmen der gewünschten  und vereinbarten Vermittlungstätigkeit an Dritte weitergegeben.

Vermittlungsangebot

Potenzielle Kunden erhalten von uns eindeutige sowie  ehrliche Aussagen und Informationen zu allen relevanten Themen.

Kunden werden von uns persönlich und individuell beraten. Unsere Werbeaussagen sind dabei wahrheitsgemäß und seriös.

Zusammenarbeit

Bei unseren Vermittlungen herrscht Transparenz in Bezug auf Zielsetzung, Voraussetzungen, Vermittlungsbedingungen, Dauer, Ort und Konditionen. Bei der Entwicklung unserer Vermittlungsangebote nach dem dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III) berücksichtigen wir die Lage und Entwicklung des Arbeitsmarktes und passen unsere Arbeit auf den aktuellen Ausbildungs- und Arbeitsmarkt an.

Wir unterstützen Menschen bei der Eingliederung in den regulären Arbeitsmarkt mit einer individuell auf den Menschen ausgerichteten Methodenvielfalt.

Stand: 28.02.2024